講演会はエスエンタープライズ

大畠崇央(おおはたたかお)

oohatatakao

氏名 大畠崇央(おおはたたかお)
ジャンル ホスピタリティ、マーケティング、ビッグデータ・AI
現職 『ディズニー流感動を生む企画の秘密』 著者/ 上級マーケティング解析士/ 株式会社TSUTAYA ネットカンパニーマーケティング本部 サービス基盤推進ユニット ユニット長
経歴 ・1995年 早稲田大学教育学部 卒業、株式会社ナムコ入社。テーマパーク事業部での新人教育を担当。ホスピタリティや顧客満足(CS)、話し方などを教える。また、テーマパークの企画部にてアトラクション企画を行った。
・2001年 ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社入社。インタラクティブメディアグループのシニア・プロデューサーとして、ディズニーの企画部隊を統括。社内外に向けた企画・マーケティング勉強会の講師も行う。
・2011年 カルチュア・コンビニエンスクラブ株式会社へ入社。TSUTAYAのネット事業でマーケティングを担当し、アクセス解析やビッグデータからの顧客行動解析、AI研究開発などを統括している。上級マーケティング解析士。 

【接客からビッグデータまで。】
「お客様を笑顔に」を一連テーマに、テーマパークでの接客から、アトラクション企画・デジタルマーケティング、その裏側の顧客行動・ビッグデータ解析と携わり、集客やホスピタリティをトータルに従事。これら経験を基に「多角的な視点でお客様を考えた講演」をしています。テーマパークでの新人CS研修や話し方研修のインストラクター実績と、ディズニー社内での企画・マーケティング勉強会の講師経験をもとに、楽しく分かりやすく、身につく講演をご提供。まるでライブエンターテイメントのようと感想をもらう講演会を是非。元ディズニー・シニアプロデューサー、現TSUTAYAのビッグデータ解析・AI研究開発統括。
講演テーマ 「ディズニー流 感動を生む企画の秘密」
「働き方改革 ~あなたが作るチームの魔法~」
「文系的でも分かるビッグデータ・AI ~技術と未来のホスピタリティ ~ 」
「夢を叶える3つの魔法」 ~未来のためにできること~
「想像力と創造力 イノベーションの経営戦略」
「ホスピタリティのちから CS向上のユーザーエクスペリエンス」
「ユーザーエクスペリエンス(UX) ~企画、データ、組織、そのノウハウ~」
拝聴した感想
著書 『ディズニー流感動を生む企画の秘密』(すばる舎)
メディア <記事執筆>日経DUAL、DIME、マイナビニュース、旅行雑誌、テレビ雑誌
<インタビュー・取材>日本経済新聞、朝日新聞、読売KODOMO新聞、DIGIDAY、デジキャリア、日本テレビ、テレビ朝日、CROSS FM
講演料金の目安 50万円以下
※講演料金はおおよその目安となりますので、詳細は直接お問い合わせください。